Emlak Sektöründe 4 Ana Emlak Alıcısı Tipi

Emlak temsilcisi olarak en sık karşılaşılan emlak alıcısı kişileri ve onları nasıl yakalayacağınız ve dönüştüreceğiniz hakkındaki görüşlerimizi makalemizde açıklamaya çalıştık. 
Her sektör zordur ama emlak işinde iseniz müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmek çok daha zordur. Ancak çeşitli müşteri türlerini ve onlara nasıl pazarlama yapılacağını bilmek yardımcı olacaktır.

Yeni pazarlar, yeni yaklaşımlar ve taktikler gerektirir. Ve gayrimenkul işi tamamen satışla ilgilidir. Para kazanmak için potansiyel müşteriler oluşturmalı ve onlar dönüşene kadar ilgili kişilerle bağlantı kurmalısınız. Soru şu: Onları nasıl meşgul edersiniz?

Çeşitli müşteri türleri vardır ve her biri için katılım stratejileri farklıdır. Bu makale, karşılaşabileceğiniz farklı müşterileri ve dikkatlerini nasıl çekeceğinizi gözden geçirecektir.
Emlak müşterisi türleri şu şekilde sınıflandırılabilir:

1)    Perakende Alıcı Müşteriler

Kendileri ve/veya aileleri için birincil konut satın almak isteyen müşterilerdir. Genellikle bankadan ön onaylıdırlar ve teklif vermeye hazırdırlar. Onlara okulların ve alışveriş bölgelerinin yakınındaki mülkleri göstermek en iyisidir.
İlk kez müşteriler ilk evlerini satın almak için piyasadalar. Tipik olarak genç bir aileye sahip olacaklar, bu nedenle geniş bir arka bahçe gibi özellikler onlara çekici gelebilir. Sınırlı bir bütçeye sahip olabilirler, bu nedenle, ter sermayesini koyabilecekleri uygun fiyatlı bir tamirci-saya bulursanız, listeyi kendi yollarına gönderin.

2)    Şehirli Alıcılar

Popüler mahallelerde ve mağaza ve restoranlara yakın mülkler arayacaklar. Gösterişli bir havaya sahip çatı katları ve apartman daireleriyle ilgilenebilirler.

3)    Yukarı Yönlü Alıcılar

Daha büyük, daha lüks bir eve yükseltme yapmak istiyor. Lüks mahallelerdeki büyük evlerle ilgilenecekler.

4)    Aşağı Doğru Alıcılar

Küçülmek istiyor. Emeklilik yaşına yakın boş yuvalar olabilirler. Butiklere ve kafelere yürünebilirlik sunan sakin ama sevimli banliyö bölgeleri onlara hitap edecektir. Bu yatırımcılar mülkleri kiralamak veya dönüştürmek istiyor. Onlara dubleksler ve apartmanlar gibi büyük mülkleri veya süitlere ayrılma potansiyeli olan mülkleri göstermeniz en iyisidir. Yatırımcılar genellikle hızlı karar verirler, bu nedenle zamanınızı boşa harcamazlar.

Onlarla Nasıl Etkileşim Kurulur?

Artık çeşitli müşteri türlerinin ne aradığını bildiğinize göre, işiniz sizin için biçilmiş kaftan. Onlar için doğru olduğunu düşündüğünüz bir mülk bulduğunuzda, listeyi onlara gönderin. Ayrıca, aradıkları mülk türleri hakkında genel bilgiler göndererek onları meşgul tutabilirsiniz.
Müşterilerinizi meşgul etmeye gelince, her şey kişiselleştirme ile ilgilidir. Müşterileriniz, doğrudan ihtiyaçlarına hitap ediyormuşsunuz ve onlara değer vereceklerini bildiğiniz bilgileri gönderiyormuşsunuz gibi hissetmek isterler.

Sorun: Potansiyel olarak binlerce kişi arasından müşteri adaylarınızı nasıl müşteriniz yaparsınız? İşte bazı ipuçları;

Ofisinizde Bir İletişim Formu Oluşturun

Birisi size geldiğinde, iletişim bilgileri karşılığında onlara promosyon malzemeleri sunarak onları ikna edebilirsiniz. Doldurmaları istenen iletişim formu, isimlerini, aradıkları mülkün türünü ve alım satımdaki niyetlerini sormalıdır.

Kişileri Alıcı Türüne Göre Kategorilere Ayırın

Bu bilgilere sahip olduğunuzda, bunları sisteminizde kategorilere ayırabilirsiniz. Ve onlara e-postalar ile kişiselleştirilmiş öneriler sunabilirsiniz.
Potansiyel müşteriler ile etkileşime geçmenin diğer yolları;

Müşterilerle etkileşim yalnızca e-postalarla sınırlı değildir. Bu, çeşitli temas noktaları aracılığıyla geliştirilmesi gereken çok yönlü bir stratejidir. İşte bazı diğer değerli etkileşim ipuçları;

Topluluğun Bir Üyesi Olun

Alıcı ve satıcıların tanıdıkları ve güvendikleri kişilerle çalışmaları daha olasıdır. Topluluğun bir üyesi olarak güven ve sadakat oluşturabilirsiniz. Bu, aşağıdaki gibi faaliyetleri içerecektir:
İş derneklerine ve diğer organizasyonlara katılmak,
Yardım etkinliklerine ev sahipliği yapmak,
Küçük veya büyük sponsorluk yapmak,
Topluluk etkinliklerine katılmak,

Sosyal Medyada Etkileşim Kurma;

Sosyal medya, müşteri katılımı için harika bir platformdur. Yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, hedef bölgenize özel gruplara katılmaktır. Emlak grupları, iç tasarım, evde bakım vb. ile ilgili gruplar olabilir.
Satış dışı bir şekilde tavsiye vererek grupta kendinizi tanıtın. Bu, sektörünüzde bir düşünce lideri olarak öne çıkmanızı sağlayacaktır.
Ayrıca geçmiş, mevcut ve potansiyel müşterilerden oluşan sosyal medyada arkadaşlar ve takipçiler kazanmanız da olasıdır. Gönderilerini beğenerek ve yorum yaparak onları bir aile gibi hissettirin. Hatta ilgilerini çekebilecek makaleler içeren DM'ler bile gönderebilirsiniz.

Empati Göstermek

Etkileşim yalnızca müşteri adayı oluşturmadan dönüştürme sürecine kadar gerekli değildir. Satış boyunca da gereklidir.
Müşteriler sizinle konuşurken, ne söylediklerine dikkat edin. Hissedeceklerinden emin oldukları strese karşı duyarlı olun. Onlara mükemmel hizmet sunmak için ilerledikçe öğrenin.
Bu iletişim yöntemleri, bir emlakçı olarak öne çıkmanızı sağlayacak, böylece müşterilerin sizi arkadaşlarına ve akrabalarına yönlendirmesi daha olası olacak ve işlerine geri dönme şansları artacaktır.

Alıcılarınızı Mevcut Pazar İçin Hazırlayın

Her müşterinin bireysel ihtiyaçlarını karşılamak harika, ancak tüm alıcıların ve satıcıların endişe duyacağı bir şey var, o da pazarın durumu.Müşterileri piyasanın durumu hakkında eğiterek ve neden alıp satmaları gerektiği konusunda onlara nedenler vererek onların ilgisini çekebilirsiniz. Müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmek kolay değildir. Ancak çeşitli müşteri türlerini ve onlara nasıl pazarlanacağını bilmek yardımcı olacaktır.